Sigortacıyı seçme hakkı
Sigortacılık Kanunu'nun 32/5. maddesi şirket seçimine ilişkin koruma içerir. Alternatif poliçenin gerekli koşulları sağlayıp sağlamadığını ve varsa ret gerekçesini yazılı sorun.
Dayanağı inceleSigorta hakları ve başvuru rehberi
Sigorta şikayetin için doğru adımı bul.
Önce haklarınızı anlayın. Yaşadığınız durumu düzenleyin, tarafsız bir inceleme talebi hazırlayın. Kişisel bilgi paylaşmadan, yalnızca tarayıcınızda.
Kişisel bilgi istenmez · Otomatik gönderim yapılmaz
Önce, önemli bir ayrım.
Sigorta zorunluluğu ve satıcı seçimi ayrı konular. Bir sigortanın gerekli olması, her durumda yalnızca gösterilen şirketten alınması gerektiği anlamına gelmez. Alternatif poliçenin gerekli teminat koşulları ayrıca değerlendirilir. Seçeneklerinizi ve varsa ret gerekçesini yazılı sorun.
SEDDK 2025/2 sayılı duyuruyu incele (yeni sekme)01 Haklarını öğren02 Olayını düzenle03 Taslağını kendin kullanKontrol her adımda sizde.
HAKLARINI ÖĞREN
Biraz bilgi.
Daha bilinçli bir karar.
Her olayın koşulları farklıdır. Bu notlar genel bilgi verir; olayınız için hukuki değerlendirme yerine geçmez.
Kredide koşulları görün
Tüketici kredilerinde açık talep, sigortasız teklif ve krediyle uyumlu teminat önemlidir. Bu kuralları her finansman veya sözleşme türüne koşulsuz genellemeyin.
Tüketici kredisi rehberiKorumanızı azaltmayın
Fiyat tek başına poliçelerin eşdeğer olduğunu göstermez. İptal veya dar kaskoya geçiş teminat kaybı yaratabilir. Teminatı, muafiyeti, servis / parça koşullarını ve başlangıç tarihini birlikte inceleyin.
Taslak öncesi kontrolDURUMUNU SEÇ
Sizin durumunuz
hangisine benziyor?
Bir başlangıç seçin. Başvuru yolu, kuruluş türüyle birlikte şikâyetin konusuna göre değişir.
TASLAK NASIL OLUŞUR?
Önce durumu anlayın.
Sonra anlatımınızı kurun.
Üç adımı inceleyin. Kısa anlatımı durdurabilir, adımlar arasında kendiniz geçebilirsiniz.
1 / DURUM
Önce doğru çerçeve.
Yalnızca kuruluş türünü seçmek yeterli değildir. Olayı ve incelenmesini istediğiniz konuyu birlikte belirtirsiniz.
Kimlik veya şirket adı girilmez.
2 / AYRINTILAR
Hatırladıklarınız, sırayla.
Sigorta türü, görüşme kanalı ve elinizdeki belge türleri anlatımı düzenler. Emin olmadığınız alanı boş bırakabilirsiniz.
Belge yüklenmez; yalnızca türü seçilir.
3 / TASLAK
Son söz ve kontrol sizde.
Seçimleriniz tarafsız bir inceleme talebine dönüşür. Metni belgelerinizle karşılaştırır, indirir veya kopyalarsınız.
Resmî başvuru otomatik gönderilmez.
Bu bölüm aracın işleyişini anlatır; bir başvuru oluşturmaz.
Azaltılmış hareket tercihinize uyulur.
OLAYDAN TASLAĞA
Şikayet taslağını
hazırla
Bu araç, banka, bayi ve tasarruf finansman süreçlerindeki sigorta koşulları için tarafsız bir inceleme talebi hazırlar. Metni kontrol edip indirin; başvuruyu uygun resmî kanaldan kendiniz yapın. Hasar ödeme uyuşmazlıkları bu taslak aracının kapsamı dışındadır.
Kişisel bilgi girmeyin.
Bu sürüm ad, T.C. kimlik numarası, iletişim, şirket adı veya poliçe numarası istemez. Bu bilgileri gerekirse dosyayı indirdikten sonra çevrimdışı ekleyin.
- 1 Durum
- 2 Ayrıntılar
- 3 Taslak
TASLAKTAN SONRA
Başvuru yolu konuya bağlıdır.
Bu site bir resmî başvuru kanalı değildir. Denetim şikâyeti ve parasal uyuşmazlık çözümü farklı amaçlar taşır.
Önce ilgili kuruluştan yazılı açıklama
Talebinizi ve elinizdeki kayıtları düzenleyin. Görüşmenin, poliçe koşullarının ve varsa ret gerekçesinin yazılı açıklanmasını isteyin.
Sigortacılık yönü için SEDDK
Sigortacılığa ilişkin denetim şikâyetleri için resmî hizmeti inceleyin. e-Devlet başvurusunda kimlik doğrulamayı kendiniz yaparsınız.
e-Devlet hizmetini aç (yeni sekme)Finansal kuruluş işlemleri için BDDK
Bankacılık veya finansman işleminin koşulları için görev alanını kontrol edin. BDDK sistemi sigortacılık başvurularını SEDDK'ya yönlendirir.
BDDK açıklamalarını aç (yeni sekme)Parasal uyuşmazlık için ayrı değerlendirme
Sigorta Tahkim Komisyonu ve tüketici başvuru yollarının görev, üyelik, tutar ve ön başvuru şartları ayrıca incelenmelidir. Denetim şikâyeti ile iade veya tazminat talebini ayrı değerlendirin. Başka başvuru veya dava sürelerinin durduğunu varsaymayın; uygun yol ve süreleri ayrıca kontrol edin.
Tahkim başvuru koşulları (yeni sekme)Tüketici hakem heyetleri (yeni sekme)TÜBİS başvuru sistemi (yeni sekme)KAYNAĞINDAN OKUYUN
Dayanaklar açık, sınırlar görünür.
Resmî kaynaklar esas alınır. İçerik genel bilgilendirme amaçlıdır; düzenlemelerin güncel hâlini ve olayınıza uygunluğunu ayrıca kontrol edin.
SEDDK · PDF
2025/2 sayılı Sektör Duyurusu
Şirket seçimi, gerekli koşulları sağlayan poliçe ve iptal taleplerine ilişkin açıklamalar.
Yeni sekmede açılır.MEVZUAT · KANUN5684 sayılı Sigortacılık Kanunu
Madde 32/5: sigorta şirketini seçme hakkına ilişkin düzenleme.
Yeni sekmede açılır.TİCARET BAKANLIĞI · REHBERTüketici kredisi sözleşmeleri
Açık talep, sigortasız teklif ve krediye uygun teminat hakkında bilgilendirme.
Yeni sekmede açılır.BDDK · SORU & YANITTasarruf finansman açıklamaları
Finansman süreci ve resmî bilgilendirme; sigortacılık yönü ayrıca değerlendirilir.
Yeni sekmede açılır.KVKK · AYDINLATMAAydınlatma yükümlülüğü
Veri sorumlusunun kimliği ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yükümlülüğü.
Yeni sekmede açılır.KVKK · REHBER · PDFÖrneklerle Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel veri kavramları ve uygulama örnekleri hakkında KVKK yayını (2019).
Yeni sekmede açılır.EDİTORYAL NOT
İddia, karar değildir.
Bu sitede kişi veya şirket suçlaması, doğrulanmamış vaka, başarı oranı ya da şikâyet sıralaması yayımlanmaz.
MERAK ETTİKLERİNİZ
Aklınızdaki
sorular.
Bu araç, kişisel başvuru dosyası toplamadan kendi taslağınızı hazırlamanız için sunulur.
Form seçimlerime ne olur?
Uygulama seçimleri ve taslağı yalnızca açık sayfanın geçici belleğinde tutar. Form içeriğini sunucuya göndermez; çerez, localStorage, sessionStorage veya veritabanına yazmaz. Sayfa yenilendiğinde, sayfadan ayrıldığınızda veya “Tümünü temizle” ile silinir.
İndirdiğiniz dosya cihazınıza, kopyaladığınız metin panonuza geçer; bu kopyaların kontrolü sizdedir. Tarayıcı veya işletim sisteminin kendi özellikleri uygulamanın kontrolü dışındadır.
İzleme veya dosya yükleme var mı?
Uygulamada analitik, izleme kodu, dosya yükleme, hesap açma veya otomatik resmî başvuru yoktur. Dış yazı tipi veya içerik kaynağı yüklenmez. Resmî kaynak bağlantısını açmanız, ilgili kurumu yeni sekmede ziyaret etmeniz anlamına gelir.
Barındırma ve güvenlik hizmetleri teknik çerezler kullanabilir; IP adresi, istek zamanı gibi teknik günlükler işleyebilir. Bunlar uygulamadaki form seçimlerini kaydettiğimiz anlamına gelmez. Altyapının hiç veri işlemediği iddia edilmez.
Bu hukuki danışmanlık veya KVKK garantisi mi?
Hayır. İçerik genel bilgilendirme, çıktı ise sizin kontrol etmeniz gereken bir taslaktır. Hukuki sonuç, başvuru kabulü veya KVKK uyum garantisi verilmez. Süreler ve başvuru koşulları için güncel resmî kaynakları ve gerektiğinde bir hukukçuyu değerlendirin.
Gerçek başvuru toplama veya kişilerin olaylarını kamuya yayımlama bu aracın kapsamında değildir. Bu işlevler açılmadan önce hukukçu incelemesi ve veri sorumlusunun kimliği, amaç, hukuki sebep, aktarım, saklama ve haklara ilişkin aydınlatma gerekir. Tek bir rıza kutusu bu hazırlığın yerine geçmez.
BİR SONRAKİ ADIM
Söyleyeceklerinizi
birlikte netleştirelim.
Kişisel bilgi eklemeden başlayın.
Metni kontrol edip başvurunuzu uygun kanaldan kendiniz yapın.